诉服解纷阵地前延
密切保持对接联动
历下法院选派一个员额法官团队常驻区综治中心,开展指导调解、诉调对接、立案服务、简案速裁、法治宣传等工作。同时,选派两名调解经验丰富的退休法官常驻调解组织,指导调解组织的日常调解工作,并为调解组织制定培训计划,培训常见纠纷的调解要点和法律依据,研讨调解案例,推动调解工作的规范化。调解成功的,督促当事人即时履行,如果不能即时履行,当事人可以申请司法确认,法官可以现场进行司法确认。调解不成以及当事人坚持要求诉讼立案的,指导完成网上立案。对较为简单的物业服务、劳务、房屋租赁、买卖合同等纠纷案件,法官在综治中心的速裁法庭进行速裁快审。据历下法院派驻综治中心员额法官张军介绍,2025年以来,历下法院速裁团队在综治中心处理诉讼案件150余件,调解率近30%,服判息诉率逾95%。
今年3月份,多名家长因为孩子托管班停办后的退费问题,与托管班负责人产生纠纷,将托管班负责人诉至历下法院。历下法院通过区综治中心协调,委托泉商商会商事调解中心调解。调解中心迅速开展工作,固定了案件的基本事实,成功调解了三位家长的纠纷,张军法官于当日出具司法确认书,赋予调解协议执行效力。该批案件从委托调解到调解成功、再到司法确认,仅用时4天。其他家长看到首批纠纷如此高效解决,直接到综治中心要求调解,也同样及时调解成功。至此,涉及多名家长的托管服务合同纠纷全部通过区综治中心“调解+司法确认”的路径高效解决。
历下法院与区综治中心实现无缝对接与高效联动,形成矛盾纠纷多元化解闭环。法院立案审核人员发现案件事实清楚、标的较小、争议不大且暂时不符合立案条件的,引导到综治中心调解,由专业调解组织高效化解。今年3月至今,历下法院向区综治中心报送纠纷2200件,调解成功360件。另一方面,综治中心充分发挥其在矛盾排查、梳理和前端调解的前沿优势,精准识别出疑难复杂案件,及时推送至法院。历下法院收到综治中心推送的案件后,充分发挥其法律专业优势,指派经验丰富的法官团队运用法治手段实质化解纠纷。据历下法院立案庭负责人闫秋芹介绍,两年多来,区综治中心在充分尊重当事人意愿的基础上,先后将10批次涉众型纠纷推送至历下法院,法院依托专业审判力量,实质化解纠纷,取得了良好的社会效果。
满腹忧愁而来,面带笑意而归。“到综治中心反映问题,解决得又快又好,还没有后顾之忧”——这已成为到历下区综治中心寻求帮助群众的普遍心声和真切体验。历下法院副院长朱庆臻介绍,最高人民法院明确要求各级法院必须紧紧依靠党的领导,全面充分发挥司法职能,做实定分更重止争,深度融入社会治理大格局,全面激发多元解纷效能。两年多来的实践证明,历下区综治中心已经成为矛盾化解和为民服务平台,历下法院为综治中心规范化建设提供坚实的专业支撑,双方紧密对接、高效联动,成功构建了矛盾纠纷源头预防、前端调解、司法审判保障的完整闭环。不仅实际消弭了矛盾纠纷,更显著提升了基层治理效能和群众满意度,让矛盾纠纷化解更高效、更有温度,描绘出了一幅基层社会治理的新图景,谱写了新时代“枫桥经验”的新篇章。